חברת אנקר יוצאת השבוע בקריאה להחזרת יותר ממיליון סוללות ניידות מדגם PowerCore 10000 בארצות הברית. הרקע: 19 דיווחים על התלקחות סוללות שהתקבלו אצל החברה, שכללו גם שני מקרי כוויות קלות.
הרשות האמריקנית לבטיחות מוצרי צרכנות פרסמה הודעה רשמית על הקריאה לחזרה בשיתוף עם אנקר, תוך הדגשת החשש מסכנת שריפה. הסוללות הבעייתיות הם מדגם A1263 שיוצרו בין ינואר 2016 לאוקטובר 2019, ונמכרו באתרים כמו אמזון, eBay ו-Newegg במשך השנים 2016-2022 במחיר של כ-27 דולר ליחידה. היחידות המדוברות לא נמכרות בישראל, אבל אם מישהו מקוראינו רכש סוללה ניידת כזו באמזון, כדאי לבדוק.
מה הבעיה?
וללת הליתיום-יון שבלב הסוללה הניידת, עלולה להתחמם יתר על המידה, לגרום להמסת רכיבי פלסטיק, להתפתחות עשן ובסופו של דבר לשריפה. מתוך 19 הדיווחים שהתקבלו, 11 כללו נזקי רכוש בסכום של מעל ל-60,000 דולר, ושניים גרמו לכוויות קלות.
איך לבדוק אם הסוללה הניידת שלכם זקוקה להחלפה?
תחילה, הפכו את המטען וחפשו בתחתית את הכיתוב “Anker PowerCore 10000”. מתחת לכותרת תמצאו את מספר הדגם – אם כתוב A1263, הפסיקו להשתמש בסוללה. לאחר מכן, מצאו את המספר הסידורי (SN) והיכנסו לכלי הבדיקה באתר החברה, לבדוק האם הסוללה שלכם פגומה וזקוקה להחלפה.
לעוד תכנים מעניינים עקבו אחרינו באינסטגרם או בטיקטוק
אם הסוללה שלכם היא חלק ממבצע ההחזרה, אנקר דורשת להעלות תמונה שתכלול את מספר הדגם, המספר הסידורי, השם שלכם, התאריך ואת המילה “recalled” רשומה על המכשיר בטוש קבוע. אסמכתת רכישה מועילה אך לא הכרחית.
בתמורה, תוכלו לבחור בין מטען חלופי חדש (דגם A1388) או זיכוי בצורת כרטיס מתנה. החברה מזהירה כי עקב מחסור במלאי, המשלוחים הראשונים יגיעו רק בספטמבר 2025.
אזהרה: לא לזרוק סוללה ניידת לפח!
אסור בהחלט לזרוק את הסוללות הניידות הפגומות לפח האשפה הרגיל או למיחזור הכללי. סוללות ליתיום-יון פגומות מהוות סיכון שריפה מוגבר, ולכן יש לפנות אותן למיכלים ייעודיים לסילוק סוללות, או לפנות לרשות המקומית שלכם ולברר להיכן לסלק אותן.
תגובת אנקר
חברת Anker השיבה במענה לפניית “החיבור”: “הסוללה הניידת A1263 היא דגם בלעדי לארצות הברית. אף יחידה מהמוצר המדובר לא נשלחה, נמכרה או הופצה באזור המזרח התיכון, לרבות ישראל. אם רכשתם את המוצר דרך קמעונאי בארצות הברית, אנחנו ממליצים לבדוק האם היחידה שלכם מושפעת מקריאת ההחזרה באתר הייעודי.
עדכון: בזמן ששורות אלה נכתבו, אנקר הכריזה על מבצע החזרה נוסף לכמה דגמי סוללות נוספים כמו MagGo PowerBank 10000, ו-Zolo PowerBank 20K בכמויות נמוכות יותר. פרטים ניתן למצוא כאן.
Discover more from החיבור
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
